RuChess: шахматная образовательная платформа

2022

Есть ли место для рынке для российской шахматной онлайн-платформы? Наша продуктовая студия в Лаборатории Касперского должна была ответить на этот вопрос.

Я принимал участие в проектировании исследований, формулировал задачи для подрядчиков, работал над дизайном вместе со— студией Sullivan. От студии над проектом работали Дмитрий Салливан (арт-директор) и Юлия Карамова (ведущий дизайнер), концепция и финальные макеты — мои.

Исследование

Проведя исследование рынка шахмат, мы обнаружили, что основную долю в нём занимает образование. Действительно, учится шахматам на порядки больше людей, чем профессионально играет.

В России обучение шахматам очень распространено.

Мы пришли к выводу, что создание шахматной платформы нужно начинать с образования: именно здесь больше всего бизнес-возможностей. После этого продолжили исследование — провели серию интервью с преподавателями шахматных школ и частными тренерами.

Оказалось, что в школах в основном учат по-старинке. Магнитная доска, парты, тетрадки, журналы посещаемости. Здесь нет ни электронных дневников, ни инструментов для онлайн-обучения, домашних заданий, игр.

Частные тренеры в основном преподают онлайн. Для работы используют Zoom и ряд шахматных платформ, показывая шахматную доску на экране. Домашние задания задают на платформе lichess или просто присылают в документе Word.

Наша гипотеза: если сделать удобный сервис для обучения, он привлечет преподавателей с учениками и начнёт зарабатывать, что позволит развивать платформу дальше. Решили сделать концепт сервиса для частного обучения и протестировать его.

Наше решение

В физическом мире играть в шахматы учатся на доске. На ней можно расставить нужную позицию, проанализировать партию и поиграть. Чтобы сохранить эту простоту, я решил организовать дизайн сервиса вокруг доски, с бесшовным переключением между режимами.

При старте занятия, преподаватель видит такой экран:

В левой части экрана — видеосвязь и чат с учеником. Справа — панель анализа с нотацией, статистикой партии и подсказками от ИИ. Нажимая на иконку с глазом, преподаватель может скрывать от ученика ту или иную панель. Посередине доска и переключатель режимов.

Нажав на кнопку с книгой справа от переключателя, тренер открывает каталог партий:

Здесь он выбирает нужную партию или позицию и ставит её на доску.

Режим анализа работает так же, как и в других сервисах: можно перемещаться по партии, исследовать варианты ходов, статистику по партиям и советы ИИ. В любой момент тренер может переключиться в режим игры:

По умолчанию ученик играет за белых, и доска для тренера переворачивается. Он может поменять цвет, заргузить другую партию или начать играть с того места, на котором остановился анализ.

Если нужно переставить фигуры, это можно сделать в режиме редактирования:

После изменения позиции достаточно переключиться в другой режим, чтобы играть или проводить анализ с этого места.

Со стороны ученика комната занятия выглядит так же, только нет возможности переключаться между режимами и управлять панелями справа.

Если тренер отключает все панели для ученика, то правая часть у него пуста:

Кроме комнаты занятия, мы спроектировали экраны личных кабинетов.

Тренер может управлять своим расписанием и принимать заявки на занятия от учеников. 

Ученик в своём кабинете видит своё расписание и домашние задания.

Тестирование концепта

Комната занятий была воплощена в жизнь нашей командой разработчиков. Работала и доска, и ИИ, и видеосвязь. Вспомогательные экраны с личным кабинетом мы подготовили в виде картинок. Так мы могли показать нашим респондентам, как именно они будут попадать в комнату занятий.

Агенство провело интервью с 6 тренерами и 9 учениками разных возрастов. 

В целом ученикам и тренерам понравилось то, как организована работа с доской. Однако встроенная видеосвязь не произвела большого впечатления. Мы сделали вывод, что для преподавания шахмат она не так важна; многие занимаются вовсе без нее, только со звуком и транляцией экрана тренера.

Цветовое решение, вид фигур многим показались некомфортными. Так же респонденты отметили ряд юзабилити-проблем, как это обычно бывает при тестировании.

Многим не хватило того или иного функционала, к которому они привыкли в Lichess. Конечно, в рамках нашего концепта мы просто не могли реализовать возможности огромной платформы. Сделали вывод, что MVP должен включать в себя больше, чем мы предполагали ранее.

На вопрос, готовы ли тренеры платить за использование платформы, большинство ответили отрицательно. Действительно, сложно конкурировать с полностью бесплатными решениями. Однако если тренер еще не обладает базой клиентов и может найти их на нашей платформе, то оплата комиссии выглядит адекватной.

После тестирования мы сделали вывод, что для успеха платформы её первую версию лучше ориентировать на сегменты пользователей, наиболее страдающие от проблем существующих решений:

• Начинающих учеников 6-9 лет, для которых Zoom и Lichess представляют наибольшую трудность.
• Начинающих тренеров, еще не обладающих базой учеников, не подготовивших свою систему обучения на основе существующих инструментов. 

Результат

Наше исследование показало, что образовательная шахматная онлайн-платформа имеет потенциал на российском рынке. Мы определили её формат, функционал, составили предварительный план развития. Надеемся, что она будет запущена в своё время.